Рекомендуем вам ознакомиться с правилами для туристов. Перед поездкой: права и обязанности туристов – турфирма Другое измерение. Как избежать нежелательных инцидентов

Разделы сайта

Выбор редакции:

Практически каждый, кто работает не покладая рук, имеет желание хотя бы один раз в год хорошо отдохнуть. Одни предпочитают провести отпуск активно, другие отправляются в тихие места, где есть возможность расслабиться и привести мысли в порядок. Чтобы не испортить себе отпуск и провести свободное время с пользой, необходимо придерживаться нескольких простых правил. Начинающий турист, не имея опыта в сфере путешествий, может попасть в неловкую ситуацию с неприятными последствиями. Поэтому перед тем как отправиться в незнакомый город или страну, стоит хорошенько подготовиться.

Многие люди любят путешествовать спонтанно. Как только освобождаются свободные дни, они спешат уехать туда, куда глаза глядят. Такие путешествия могут быть опасными и сопровождаться совсем не положительными эмоциями.

Стоит планировать отпуск или выходные заранее. Подготовка имеет очень большое значение. Например, для отдыха на природе необходимо собрать большое количество вещей, которые обязательно пригодятся в походных условиях. К ним относятся:

Палатка, спальные мешки, постельные принадлежности, раскладные стулья прочее. То есть все необходимые вещи для ночёвки, отдыха, приготовления и приёма пищи (кухонные приборы и наборы).
Продукты и питьевая вода. В поход берут в основном овощи и крупы. То есть те продукты, которые не портятся без холодильника.
Защитные средства. На природу нужно брать в обязательном порядке аптечку. В ней должны быть не только средства от укусов насекомых, но и антисептики, обезболивающие, противовирусные, жаропонижающие препараты. А также медикаменты, улучшающие работу желудочно-кишечного тракта и сердечно-сосудистой системы.
Инструменты. На природу нужно взять лопату, пилу, топор прочее. Желательно также захватить мангал, сетку для гриля, приспособления для ловли рыбы (если отдых намечается проходить возле реки). Советую присмотреться к мультитулам и .
Тёплые вещи. На природе погода меняется часто, поэтому стоит позаботиться о том, чтобы не замерзать во время дождя или ночью.

Все детали стоит продумать, чтобы потом ничего не могло испортить отпуск. Тем, кто отправляется отдыха на курорт и планирует проживать в гостиницах или пансионатах также стоит хорошо все спланировать. Нужно заранее определиться с выбором отеля. Убедиться, что в номерах есть все условия для комфортного проживания. С собой необходимо брать вещи, подходящие по сезону. Также стоит заранее узнать, каким лучше способом можно добраться до места проживания.

типа отдыха (на природе или курорте);
времяпрепровождение отпуска (пора года, длительность);
географического расположения места для отдыха;
необходимых вещей и документов, которые понадобятся;
денежных затрат;
количества отдыхающих, а также их возраста и пола;

Не стоит отправляться в отпуск, если есть серьёзные проблемы со здоровьем. Смена климата и обычной обстановки может стать причиной обострения хронических болезней. Впоследствии чего возникают острые приступы, сильные боли и другие осложнения. Желательно перед отпуском пройти комплексное медицинское обследование и убедиться, что для того или иного типа отдыха нет никаких противопоказаний.

Также не следует отправляться в путешествие с малознакомыми людьми. Лучше отдыхать вместе со своей семьёй или друзьями. Таким образом, можно только укрепить свои отношения.

Что нужно начинающему туристу

Всегда, уезжая из своего дома, необходимо заботиться о своей безопасности. Ценные вещи, документы и деньги нужно держать при себе, и так, чтобы самому к ним можно было добраться быстро, а постороннему человеку тяжело. Турист для мошенников заметен издалека. Поэтому его легко обворовать. Отправляясь в путешествие нужно:

Быть бдительным. Стоит внимательно оформлять все документы, тщательно проверять данные. Следить за временем отправления и приездом автобусов, поездов и самолётов (если путешествие предполагает проезд данными способами). На каждый рейс желательно появляться заранее, чтобы избежать спешки и потери вещей. А чтобы не скучать в поездке, обязательно прочтите статью о .
Чтобы ваши были наиболее интересными, составьте маршрут передвижения, а также план провождения отпуска. Лучше заблаговременно расписать каждые дни отдыха. Это поможет лучше провести выходные дни, а также избежать лишних затрат денег. На первый день можно провести ознакомительную экскурсию, на второй – посетить главные , на третий – сходить в СПА и т. д.
Ознакомиться с законами и традициями страны, где планируется отдыхать. А также желательно выучить несколько базовых слов и выражений иностранного языка. Незнание законов не освобождает от ответственности, поэтому, чтобы не отвечать перед государством за те или иные действия, не портить себе настроение лучше узнать всю важную информацию.

Выбирая компанию, которая будет представлять все условия для его комфортного отдыха, должен также руководствоваться некоторыми рекомендациями. Это залог хорошего времяпровождения. Туристическая компания подбирается по следующему критерию (это должен знать как начинающий, так и опытный турист):

Репутация. Фирма должна иметь преимущественное количество положительных отзывов от клиентов. Перед тем как окончательно определиться с выбором компании, стоит провести мониторинг всех организаций, занимающихся туристической деятельностью в своём населённом пункте или ближайших городах.
Опыт работы. Лучше выбирать фирму, которая работает в данной сфере на протяжении длительного периода и успела завоевать доверие от туристов. Есть множество случаев, когда «молодые» организации обманывают своих клиентов на большие денежные суммы.
Квалификация кадров. Только специалисты могут подобрать тур для любого клиента исходя из его вкусовых предпочтений и финансовых возможностей. Лучше довериться профессионалам.
Стоимость и качество предоставляемых услуг. Цена на туры и курорты должна быть оправданной. Многие туристические компании предоставляют для своих клиентов воспользоваться системой скидок.

Начинающий, как и опытный турист должен позаботься также о медицинской страховке. Оправляясь путешествовать в другую страну, необходимо её обязательно оформить. Если вдруг понадобиться госпитализация, медицинская страховка поможет снизить в несколько раз денежные затраты на лечение.

Правила начинающего туриста

Путешествующим стоит всегда соблюдать:

Личную гигиену. Вы всегда должны брать с собой на отдых средства для ухода за собой. В набор входит – мыло туалетное, зубная паста и щётка, шампунь и т. д. Также не стоит забывать о стиральном порошке или его аналоге.
Правильное питание. Многие, отправляясь в путешествие, отдают предпочтение вкушение пищи на ходу. Стоит избегать излишнего потребления жирной, копчённой, жареной еде, а также продуктов быстрого приготовления и фастфудов.
Общие правила поведения в общественных местах, на улице и т. д. Необходимо придерживаться дисциплины. Огромное количество людей совершает непозволительные вещи, находясь в чужом городе, стране или природе, что недопустимо.

Не следует указывать личную информацию незнакомым людям. Это никаким образом не принесёт пользы. Особенно не стоит указывать своё финансовое положение, количество и номера кредитных карт прочее.

Настоятельно рекомендуется следить за дозой и градусом выпиваемых спиртных напитков. Опьяневшего человека легче обмануть, обокрасть, а также привлечь к хулиганству. Основное правило отдыхающего – оздоровиться и зарядиться жизненной энергией. Употребление алкоголя, наркотиков, а также курение к здоровому туризму не имеет никакого отношения.

Также следует отказаться от курортных романов и случайных половых связей. Одна страстная ночь, проведённая с незнакомым человеком, может привести к длительному лечению различных, но взаимосвязанных болезней.

Ещё парочка советов:

Транспорт. По приезде в другой город или страну не стоит пользоваться услугами таксистов, которые дежурят у входа в вокзал (аэропорт). Обычно они дерут со своих клиентов сумму в 2-3 раза превышающую реальную цену, руководствуясь тем, что турист не в курсе, какая реальная стоимость проезда. Лучше воспользоваться местным транспортом или вызвать такси по телефону, уточняя у диспетчера все нюансы.
Покупки. Приобретая сувениры, стоит уточнять, что можно перевозить за границу, и в каком количестве. Запрещённые товары заставят оставить на таможне и денег за их покупку не вернут. В каждой стране есть специально отведённые места для туристов, где есть возможность купить и одежду, и посуду и другие вещи.
Экзотические продукты и экстремальные увлечение. Приехав на отдых в другую страну, практически все хотят попробовать что-то новое – вкусить необычной еды, поучаствовать в традиционном обряде прочее. Это не всегда может хорошо сказаться на здоровье. Поэтому следует проявить осторожность. Например после нас немного потрепала акклиматизация.
Заранее бронируйте жилье! Особенно когда предстоит долгий и мучительный путь. Нет ничего лучше после долгого пути принять душ и упасть на кровать: http://hochu-na-yuga.ru/

Приятно провести время, отдохнуть душой и телом получается у людей, которые относятся к своему отпуску с умом. Те туристы, которые полагаются на случай обычно попадают в отделение полиции, так как у них быстро пропадают документы и деньги.

Хорошо отдохнуть можно на природе, и на высококлассном курорте, независимо от того, сколько придётся потратиться на это. Выбор типа проведения отпуска зависит от каждого индивидуума отдельно, так как все имеют разные желания и предпочтения.

На одной из закончу свою статью. Главное помните, не усложняйте свою жизнь, а больше путешествуйте! Всем пока! =)

Если Вам понравилась моя статья, или считаете её полезной и интересной, то обязательно поделитесь ей с друзьями в своих социальных сетях:

Опыт Мы работаем с 2002 г.
Мы знаем о туризме
практически все

Надежно Звоните в любое время.
Мы готовы прийти
на помощь 24 часа в сутки
и 7 дней в неделю

Выгодно Подарки и скидки
для постоянных клиентов

Качественно Профессиональная организация индивидуальных туров согласно Вашим пожеланиям

Удобно Вы можете приехать
в офис
в удобное для Вас время

Права туриста :

При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на: необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды;
свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;
обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;
возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора розничной купли-продажи туристского продукта (далее - договор) туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;
беспрепятственный доступ к средствам связи.

Обязанности туриста :

Во время совершения путешествия, включая транзит, турист обязан: соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания;
соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда;
соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

Выбор и приобретение тура связаны с некоторыми формальными моментами, их содержание может существенно повлиять на отношения клиента и туристической компании, особенно в конфликтной ситуации. Вам, наши туристы, следует учесть, что предоставляемая Вам услуга сформирована из многих составляющих: перевозки, размещения, питания, трансфера, страхования, экскурсионного обслуживания. Причём основным компонентом является размещение в отеле, и номер бронируют заранее, особенно в праздничные дни. Штрафы за отказ от брони очень велики, поскольку продать место в гостинице уже не представляется возможным. Кроме того, стоимость билета на чартерный рейс авиаперевозчик также не возвращает, вследствие чего сдать или обменять авиабилет без ущерба практически нельзя. Чтобы не столкнуться с неприятными неожиданностями, вступая в договорные отношения с любой турфирмой, Вам необходимо знать свои права и исполнять определённые обязанности. Мы готовы проинформировать Вас по этой теме.

Важно обратить внимание на договор, предлагаемый для подписания туристическим агентством, с которым Вы имеете дело. Договоры в турфирмах обычно стандартные, или, иными словами, типовые. Но не следует легкомысленно подходить к подписанию данного документа: в любое соглашение можно внести изменения и найти компромиссные решения спорных вопросов. Наша туристическая компания «Другое измерение» заинтересована в Вашем качественном отдыхе, как и Вы сами и поэтому мы всегда идём навстречу клиентам в тех вопросах, которые поддаются урегулированию.

Мы надеемся, что при Вашем выборе туристического агентства Вы остановитесь на компании «Другое измерение», но здесь мы готовы дать Вам полезные советы по «приобретению отдыха» в любом офисе по туризму с целью предостережения от неприятных ситуаций.

Четкое описание услуг, которые Вы заказываете в договоре на обслуживание. Например, если Вы желаете проживать в конкретной гостинице, необходимо чтобы в условиях договора было отражено её название.
Порядок и сроки предоставления документов. Перед тем как Вы предоставите в турфирму необходимые документы для оформления поездки, желательно чётко оговорить их перечень, сроки подачи и возврата, а также узнать, каким требованиям и ограничениям они должны соответствовать.
Условия аннуляции тура и порядок возврата денежных средств. Эти пункты договора могут понадобиться Вам в том случае, если поездка по каким-либо причинам не состоится. Когда речь идёт о высоких сезонах в туризме (сезоны праздников и отпусков), аннуляционные санкции бывают довольно серьёзными. Поэтому следует заранее ознакомиться с возможными последствиями отмены тура и убедиться, что они чётко прописаны в договоре.
Возможность дополнительного страхования. Если у Вас есть какие-либо сомнения относительно возможности совершить поездку, Вы имеете право приобрести дополнительную страховку от возникновения таких рисков, как невыдача визы, болезнь или смерть близких родственников и прочие случаи.
Время и место вылета. Следует получить точную информацию, когда и откуда вылетает самолёт. Дата и время рейса должны быть указаны в авиабилете, но если что-либо не понятно, лучше лишний раз всё уточнить у менеджера турфирмы, а перед вылетом сделать контрольный звонок. Задержка вылета рейса нередко случается в пиковые периоды и праздничные дни, в этом случае не стоит паниковать и тем более уезжать из аэропорта.
Информация о стране пребывания. Вы вправе получить сведения о безопасности путешествия виде памятки, брошюры. Необходимо отметить, что Вы можете попросить в турфирме разъяснений относительно порядка въезда в страну временного пребывания и выезда из неё. Однако следует учесть, что обязанность каждого гражданина РФ знать и соблюдать законы своей страны, закреплена в п. 2 ст. 15 Конституции РФ. Применительно к туризму речь идёт о порядке пересечения границы несовершеннолетними детьми, оформления заграничных паспортов, прохождения таможенного контроля и тому подобном. Вы имеете право задать соответствующие вопросы в туристической компании при оформлении путёвки, однако, если Вы этого не сделали, разъяснять порядок въезда/выезда из РФ фирма не обязана.
Порядок и сроки оплаты тура. Стоимость тура должна быть зафиксирована на момент подписания договора. Изменять её можно только по согласию обеих сторон договора. Случается, что изменившийся курс валюты или повышение тарифов на перевозки вынуждают турфирму пересчитывать цену путёвки. В этом случае Вы имеете право согласиться с доплатой или в противном случае расторгнуть договор. Кроме того, Вам необходимо соблюдать указанные в договоре сроки оплаты тура, иначе возможно аннулирование заказа компанией.

Насколько удачным будет путешествие, во многом зависит от Вас - самого путешественника. Это касается в первую очередь от чёткого формулирования Ваших пожеланий при покупке путёвки и обозначения цели поездки: оздоровительная, экскурсионная, пляжный отдых, активный отдых, детский отдых… Для того чтобы менеджер турфирмы мог правильно подобрать тур, максимально соответствующий Вашим запросам, ему необходимо досконально представлять Ваши потребности. Если Вы неправильно или недостоверно изложите свои пожелания, существует риск, что Вы получите отдых, не соответствующий Вашим стремлениям.

Основной Вашей обязанностью, как туриста является предоставление о себе полных и достоверных сведений. Это относится как к состоянию здоровья (наличие хронических или недавно перенесённых заболеваний, операций и прочих обстоятельств, которые могут повлиять на отдых), так и к возникшим в предыдущих поездках проблемам с органами государственной власти иностранных государств, скажем, нарушение визового режима. Также всегда необходимо сообщать о наличии двойного гражданства, служебного или иного документа, отличного от обычного вида заграничного паспорта, непогашенных визах и прочем. Предоставление данной информации позволит предотвратить конфликтные ситуации с компетентными органами, полномочными давать разрешение на въезд в иностранное государство.

Законодательно закреплена и такая обязанность туриста, как соблюдение правил поведения в стране временного пребывания, её традиций, обычаев и обрядов. Обычно все эти правила содержит памятка для выезжающих за рубеж (или её аналог), выдаваемая Вам турагентством вместе с туристскими документами. Необходимо внимательно ознакомиться с её содержанием и неукоснительно соблюдать изложенные требования. Их невыполнение за границей может повлечь за собой серьёзные последствия, вплоть до крупного штрафа или лишения свободы. Как потребитель турист обладает широким спектром прав. Но не стоит ими злоупотреблять, всегда следует соизмерять свои запросы, во-первых, с требованием закона, во-вторых, со сложившимися обстоятельствами.

Боитесь пропустить самое выгодное предложение?

Несравненная Италия является мечтой для многих туристов. Если вы планируете свой отдых в этой сказочной стране, то перед ее посещением мы рекомендуем ознакомиться с основными правилами поведения, которые распространяются практически на все сферы жизнедеятельности итальянцев. Сегодняшняя статья расскажет вам о том, как вести себя в храме, отеле, на шоппинге, в ресторане, на улице и других «злачных» туристических местах.

Правила въезда в Италию

Первое знакомство с Италией вы начнете еще на своей Родине с оформления нужных документов и прочтения таможенных правил. Итак, законное посещение страны-сапожка предполагает:

наличие визы у всех путешественников;
наличие нужной суммы для комфортного пребывания в стране;
знание правил таможенного контроля. Так, в Италию запрещено ввозить наркотические средства, огнестрельное и холодное оружие, боеприпасы, порнографию, цветы и растения с грунтом, птиц и животных, кожаные и меховые изделия из редких животных и др. Некоторые продукты, напитки и изделия можно ввозить в строго оговоренном количестве.

Итальянские законы

Туристы, желающие побывать в Италии, должны хотя бы поверхностно знать законы этой страны. Ниже мы перечислим основную суть базовых законодательных актов, которые следует знать всем гостям государства на Апеннинском полуострове.

С 1:00 ночи до 5:00 утра запрещено нахождение людей на муниципальных пляжах. Нарушение закона грозит штрафом в 150 евро.
Нельзя занимать место на пляже и не пользоваться им (например, после утреннего купания вы решили «обозначить» свою территорию зонтиком или полотенцем, и вернуться на «свое» место только вечером). Нарушителей ждет штраф до 1 тысячи евро.
Курение в общественных местах запрещено на всей территории Италии. Нарушителям грозит штраф 200-250 евро.
На всей территории страны запрещено мусорить.
В Италии не принято купаться в фонтанах. Решили рискнуть? Не забудьте подготовить 500 евро для оплаты обязательного штрафа.
В стране-сапожке каждый человек должен носить с собой документы, подтверждающие личность. Наказанием может стать не только большой штраф, но и тюремное заключение.
Приобретение подделок и контрафактных товаров в Италии находится под запретом. Штраф в данном случае может превысить 10 тысяч евро.
В государстве запрещено водить машину пьяным водителям. Наказание – штраф, равный 500 евро, и лишение водительских прав.
В некоторых итальянских городах (Лукка, Венеция) запрещено кормить голубей на улицах и площадях.
После приобретения каких-либо товаров вам необходимо сохранить чеки на покупки. Если вас остановят на расстоянии 300 м от торговой точки и вы не предоставите чек, то вас оштрафуют.
Нельзя переходить трассу в неположенном месте. Штраф – примерно 50 евро, однако его сумма может быть разной в различных населенных пунктах.
Езда на велосипедах по тротуарам (при наличии велосипедных дорожек) запрещена. Штраф – 50 евро.

На заметку: в каждом городе есть свои региональные и муниципальные законы, которым можно посвятить отдельную статью. Если вы решили отправиться в какой-то определенный населенный пункт, то постарайтесь найти в Интернете максимум полезной информации о законодательстве, действующем в этом регионе.

Правила общения

Жители Италии – своеобразная нация с интересным менталитетом и традициями (с обычаями жителей страны вы можете ознакомиться в ). Как общаться с итальянцами, вы узнаете ниже.

Начнем с того, что официальным языком государства является итальянский. Поэтому при разговоре с местным жителем старайтесь общаться на его родном языке. В туристических местах и мегаполисах можно попробовать начать разговор на французском или английском языке.
Итальянцы – шумный и экспрессивный народ, который любит поболтать ни о чем. Во время беседы старайтесь избегать конфликтов и правильно выговаривать слова. Если вы сомневаетесь в какой-то фразе, и не знаете, как ее воспримет собеседник, то лучше подобрать другое выражение для передачи своих мыслей.
В стране-сапожке принято обращаться к собеседникам на «ты», а также справляться о здоровье и самочувствии собеседника.
Будьте готовы к тому, что при встрече итальянец/итальянка могут поприветствовать вас поцелуем и объятиями. Также в стране принято обнимать собеседника за плечи или держать за ладонь во время разговора.
Пунктуальность — не та черта, которой могут похвастаться жители Италии. Назначив с собеседником встречу, будьте готовы к тому, что он опоздает на нее примерно на 5-20 минут.

Правила безопасности

Ни один турист не застрахован от внезапного появления преступников, воришек и мошенников. Чтобы не попасть «в передрягу», воспользуйтесь следующими советами.

Не стоит путешествовать с незнакомцами, даже если они предлагают вас подвезти до нужного места с лучезарной доброжелательной улыбкой.
Если вас пытаются ограбить, то не оказывайте сопротивления. Отдайте преступникам то, что они хотят, а затем позвоните в полицию. Имейте в виду, в полицейских участках рассматриваются только те заявления, которые были поданы не позднее 24 часов после совершения ограбления.
Не рекомендуется носить с собой все деньги, которые вы взяли в поездку. При передвижении по городу (в том числе в общественном транспорте) внимательно следите за своим кошельком и техникой.
Избегайте ночных променадов по незнакомым переулкам и узким улочкам, обходите стороной те кварталы, в которых живут эмигранты.
Осторожно ходите по улицам вдоль автомобильных дорог. Некоторые молодые люди на скутерах и мотоциклах будут не прочь обзавестись вашей сумкой или фотоаппаратом.
Постарайтесь как можно реже заглядывать в карту. Так вы выдадите в себе туриста, и станете целью для уличных воришек.
Сев в такси, приготовьте деньги заранее. Остальную наличность спрячьте обратно в кошелек.

Правила этикета

О галантности и воспитанности итальянцев известно всему миру. А как вести себя русскому туристу? Читайте ниже.

В любом заведении (ресторане, отеле, магазине, музее) будьте приветливы и доброжелательны. Итальянцы – позитивные и жизнерадостные люди, которые желают видеть рядом с собой воспитанных и благодарных иностранных туристов.
Перед рукопожатием собеседники должны снять перчатки.
Итальянцы считают дурным тоном проводить «перекус» на улице или в общественном месте.
Большая часть правил распространяется на застольный этикет. Если вас пригласила на обед или ужин итальянская семья, то садитесь за стол с чистыми руками. Попросите хозяев дома показать вам, где можно провести эту процедуру.
Сев за стол, дождитесь, когда у всех гостей появится на тарелке еда. Приступать к ее поглощению можно только после того, как это сделали хозяева.
В Италии не принято кушать руками. Исключением является хлеб и хлебобулочные изделия.
Во время приема пищи не принято пользоваться фотоаппаратом.
Не кладите свой телефон на стол. Положите его в карман или сумку.
Научитесь накручивать спагетти на вилку. Не создавайте шума во время приема этого традиционного блюда.
Использование зубочисток у всех на виду считается дурным тоном.

Само собой, это далеко не весь список правил застольного этикета итальянцев. Большая часть регламентов известна жителям всех стран, поэтому расписывать детальные инструкции мы не видим смысла.

Как вести себя в ресторане?

Поход в ресторан также налагает на туриста несколько обязательств, связанных со знанием местных правил. Обо всех тонкостях мы расскажем ниже.

В итальянских ресторанах не принято оставлять чаевые. Как правило, эта сумма уже включена в общий счет. Если вы заняли место у стойки бара, то за обслуживание с вас не возьмут ни копейки, а вот за столики придется отдать небольшую сумму. Чем дальше ваше место от барной стойки, тем дороже оно обходится.
Имейте в виду, что в Италии подача блюд отличается от традиций российского застолья. Вместо первого блюда (супа и борща) здесь сначала подают холодную закуску (антипасти), состоящую из сырной, мясной нарезки, мини-бутербродов «крестини», маринованных оливок и луковиц.
Вместе с едой большинство итальянцев заказывают вино. Если вы хотите заказать рыбу, то берите белые сорта вин, если мясо – то красные. Не хотите пить алкогольные напитки в обед? Тогда закажите простую воду.
Итальянское спагетти – отдельное блюдо, которое не нужно заправлять соусами и пастами.
Капучино в Италии считается утренним напитком, поэтому не заказывайте его после обеда.
Также сердобольные итальянцы с презрением относятся к американской кока-коле. Не стоит заказывать этот напиток в ресторане.
После десерта местные жители заказывают кофе эспрессо, а после него ликер диджестиво, который, если верить итальянцам, нормализует пищеварение. Оплатив счет, не спешите к выходу. Посидите еще немного, поговорите со своим собеседником. В Италии такое поведение будет воспринято уважительно.

Как вести себя на пляже?

Пляжи – одна из главных причин, побуждающих иностранных туристов посетить Италию. Как вести себя на итальянских прибрежных зонах, вы узнаете ниже.

Не развешивайте мокрую одежду на лежаках и зонтиках, иначе вас могут оштрафовать.
Переодеваться можно только в кабинках.
На общественных пляжах нельзя ходить и купаться в обнаженном виде. Женщины могут расстегнуть верх купальника только в лежачем положении.
Распивать спиртные напитки на прибрежных зонах запрещено.
Если ваши соседи по пляжу просят вас тише говорить по своему мобильному устройству, то вы должны подчиниться, иначе вас ждут неприятности с правоохранительными органами.

Как вести себя в храме?

Большинство итальянцев исповедуют католицизм и исправно платят 8%-ный налог папе Римскому. Местные жители трепетно относятся к своим святыням, и ждут такого же почтения от приезжих гостей.

Ни в коем случае нельзя заходить в храмы, церкви и базилики в купальных костюмах.
Женщина должна прикрыть плечи, голову и ноги, мужчинам разрешено посещать религиозные заведения в брюках.
Употребление пищи и напитков в храмах запрещено.
Сотовый телефон при посещении базилики и храма нужно отключать или ставить на бесшумный режим.
В некоторых храмах запрещено проводить фото- и видеосъемку. Перед посещением выбранного объекта рекомендуем уточнить этот момент.

Как вести себя на улице?

Совершая прогулку по итальянскому городу, помните о следующих правилах.

Соблюдайте общепринятые правила: не мусорить, не курить, ходить только по пешеходным зонам.
Будьте бдительны: в больших городах вы можете стать жертвой мошенника или воришки.
Не бойтесь спрашивать дорогу у местных жителей. При разговоре нужно доходчиво и максимально точно излагать суть вашей просьбы.

Как вести себя в отеле?

Приезжим туристам обязательно нужно знать нормы поведения в итальянских отелях. Чтобы не прослыть невеждой, воспользуйтесь этими правилами.

В большинстве отелей завтрак включен в стоимость номера. Если за завтраком вам не положили какое-то блюдо, то попросите персонал принести его с кухни.
Обедать в гостиницах не принято. Приехав в отель, обязательно ознакомьтесь с расписание работы ресторана.
В Италии ужинают в 19:00-19:30. Напитки не входят в стоимость вечерней трапезы.
Если в отеле имеется собственный пляж, то узнайте, где находится предназначенное для вас место.
Оставляйте ценные вещи в сейфе отеля. Если его нет в номере, то воспользуйтесь ячейкой, расположенной рядом с ресепшеном.
В 3-звездочных отелях с вас попросят дополнительную плату за использование кондиционера и мини-бара.
В ванных комнатах итальянских отелей предусмотрена специальная веревочка, которая служит вспомогательным устройством для вызова помощи. Дернув за нее, ожидайте звонка от администрации. Если вы не возьмете трубку, то к вам в дверь постучит персонал. Если вы не откроете, то встречайте гостей в ванной комнате.

Как вести себя на шоппинге?

Шоппинг – еще одна веская причина посетить Италию. Променады по бутикам, рынкам, торговым центрам и аутлетам также предусматривают соблюдение некоторых правил.

В итальянских торговых точках не принято торговаться. И неважно, зашли вы в фирменный бутик или на рынок.
Обязательно сохраняйте все выданные вам чеки. Если продавец не дал вам заветный квиток, то настоятельно требуйте его обязательного наличия в своем кармане или кошельке.
Оплачивать покупки можно и картой, и наличностью. Однако будьте готовы к тому, что если ваша покупка стоит меньше 10 евро, то вас попросят расплатиться за нее банкнотами и монетками из-за большой комиссии банков.
В Италии запрещено приобретать наличными деньгами товары стоимостью свыше 12 тысяч евро. Оплату такой покупки нужно проводить через банк или при помощи чека.
Для покупок в Италии нужно иметь специальную сумку. Использование пластикового пакета для приобретений считается дурным тоном.

Как вести себя девушкам?

Италия – страна темпераментных мужчин, поэтому приезжим туристкам нужно знать некоторые правила поведения, которые уберегут их от неприятностей.

Итальянцы любят красиво одеваться и видеть рядом с собой модно одетых туристов. Однако во всем должны быть границы. Не привлекайте внимание слишком открытой одеждой, одевайтесь по погоде и не вешайте на себя тонны бижутерии и лишних аксессуаров.
Одиноким девушкам следует вести себя скромно. Ваше поведение не должно быть вызывающим и привлекающим внимание.
Если вы не желаете знакомиться с мужчиной, то скажите ему, что ждете мужа. Не выдавайте своего страха, будьте уверены в словах и поступках. И ни в коем случае не провоцируйте конфликт.
Будьте начеку, если на многолюдной улице незнакомый мужчина решил порадовать вас букетом цветом. Скорее всего, это отвлекающий маневр, целью которого является ограбление.

Как вести себя мужчинам?

Мужчинам-туристам также будет полезно узнать о некоторых правилах поведения в Италии.

Будьте осторожны при разговоре с итальянскими женщинами. Возможно, у вашей собеседницы есть ревнивый муж или опекающий старший брат, который будет против вашей милой непринужденной беседы.
Старайтесь быть спокойным и сдержанным, не ведитесь на различные провокации со стороны итальянцев.
Не стоит выставлять напоказ свои дорогие украшения, аксессуары и технику. Так вы можете лишиться этих вещей за считанные секунды.

Несколько значимых правил отдельных итальянских городов

В каждом отдельном городе имеются свои правила и законы, о которых нужно знать всем гостям выбранного населенного пункта.

Не садитесь на памятники и постаменты в любом итальянском городе.
Ссоры в людных местах, а также игра в футбол в неположенном месте (улица, парк, пляж, площади, бульвары) могут повлечь за собой финансовые санкции в любом городе страны.
Купание в римских фонтанах облагается серьезным штрафом, равным 500 евро.
Также в итальянской столице нельзя кушать хот-доги на улице. Наказание за это «преступление» — штраф.
В городе Тропея полным, престарелым и некрасивым женщинам запрещено раздеваться на пляже.
На венецианской площади Сан-Марко сидеть и кушать можно только отведенных для этих случаев местах.
В Эраклее действует запрет на возведение песчаных замков на пляже.
В Сицилии и на Сардинии запрещено забирать с собой песок и ракушки.
В Леричи имеется закон, согласно которому никто не имеет права сушить свои полотенца в окнах.
Законодательство Милана принуждает каждого человека, находящегося в общественном месте, широко улыбаться (похоронные процессии и больницы являются исключением).

Что нельзя делать в Италии?

Также туристам, планирующим посетить страну-сапожок, следует ознакомиться с перечнем запретов, актуальных для Италии.

На рынках и в магазинах Италии нельзя трогать овощи и фрукты голыми руками. Для этого следует надеть специальные перчатки.
Не покупайте проездные билеты у водителей автобусов – все равно не получится. Они продаются в газетных и табачных киосках.
Не стоит приветствовать и прощаться с итальянцами при помощи полюбившейся многим туристам фразы «Чао». Местные жители вряд ли отнесутся к этому благосклонно.
Нельзя ходить по городу в купальных костюмах.
На пляжах запрещено делать массаж другому человеку (запрет введен государственным Министерством здравоохранения).
Нельзя пить воду из фонтанов и других источников, если на них отсутствует надпись «Potabile».
Wi-Fi доступен только тем туристам, которые продемонстрировали администратору свои паспортные данные.
Не заправляйте поданное в ресторане или кафе спагетти майонезом, кетчупом, соусами и пастами.
Не запивайте сладким чаем кондитерские изделия. Местные жители вас не поймут.
Не планируйте экскурсии на понедельник. Как правило, большинство достопримечательностей в этот день закрыто.

Италия – сказочная страна, в которой туристы чувствуют себя комфортно и безопасно. Планируя поездку в определенный итальянский город, обязательно учитывайте все нюансы местного законодательства и норм поведения, которые уберегут вас и ваши кошельки от нежелательных затрат.

ТУРИСТАМ, выезжающим во Вьетнам

ПЕРЕД ОТЪЕЗДОМ

Проверьте наличие необходимых для поездки документов:

Заграничный паспорт (паспорт должен быть действителен в течение не менее трех месяцев после даты окончания поездки, и иметь свободную страницу для проставления визы); ксерокопии загранпаспорта (могут пригодиться при утрате загранпаспорта и в случае иных непредвиденных обстоятельств); авиабилеты или маршрут/квитанции электронного билета; ваучер; страховой медицинский полис.

В случае путешествия с детьми:

Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, следующий совместно хотя бы с одним из родителей, ДОЛЖЕН ВЫЕЗЖАТЬ ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТОЛЬКО ПО СВОЕМУ ЗАГРАНИЧНОМУ ПАСПОРТУ.

Без необходимости оформления отдельного заграничного паспорта несовершеннолетний гражданин Российской Федерации до 14 лет может выехать совместно хотя бы с одним из родителей, если он вписан в ОФОРМЛЕННЫЙ ДО 01 МАРТА 2010 ГОДА заграничный паспорт выезжающего вместе с ним родителя. В паспорт родителя в этом случае ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть вклеена фотография ребенка, независимо от его возраста, на которой должна стоять печать паспортно-визовой службы. Отсутствие фотографии или печати является основанием для отказа ребенку в пересечении границы. Выезд из Российской Федерации несовершеннолетних детей, сведения о которых внесены в паспорта сопровождающих их родителей, оформленные до 01 марта 2010 года, осуществляется по срокам действия этих паспортов.

При следовании несовершеннолетнего российского гражданина через государственную границу Российской Федерации совместно с одним из родителей, предъявлять письменное согласие второго родителя не требуется, если только от него ранее не поступало заявления о его несогласии на выезд из Российской Федерации детей, родителем которых он является.

Если у несовершеннолетнего ребенка и выезжающего совместно с ним родителя разные фамилии, то рекомендуем взять с собой нотариально заверенную копию свидетельства о рождении - для подтверждения родства.

Более подробную информацию по этому вопросу Вы можете получить, ознакомившись с памяткой «Порядок выезда за границу несовершеннолетних граждан РФ», размещенной на нашем сайте http://www.anextour.com в разделе «Памятки туристам».

Собирая багаж:

Рекомендуем все ценные вещи, документы и деньги положить в ручную кладь и взять с собой в самолет. В багаж следует упаковать все металлические острые и режущие предметы (маникюрные ножницы, пилочки для ногтей, перочинный ножик и т.п.), а также любые жидкости, гели и аэрозоли (за исключением, если в этом есть необходимость, детского питания и лекарств) - проносить подобные предметы на борт воздушного судна в ручной клади ЗАПРЕЩЕНО или регламентировано особыми правилами. Более подробную информацию по этому вопросу Вы можете получить, ознакомившись с памяткой «Правила прохождения предполетного контроля», размещенной на нашем сайте http://www.anextour.ru в разделе «Памятки туристам».

Не забывайте собрать и взять с собой аптечку первой помощи , которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Рекомендации по ее формированию Вы можете получить в Памятке «Аптечка туриста», размещенной на нашем сайте http://www.anextour.com в разделе «Памятки туристам».

Перед выездом в аэропорт:

Рекомендуем получить дополнительную информацию о возможно произошедших изменениях в условиях вылета Вашего рейса, используя возможности сайта авиакомпании, выполняющей рейс, или по телефону ее справочной службы.

В РОССИЙСКОМ АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА/ПРИЛЕТА

Рекомендуем заблаговременно, не позднее, чем за три часа до вылета рейса, прибыть к месту регистрации пассажиров для прохождения процедур регистрации на рейс, оформления багажа, и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным и другими видами контроля, установленными законодательством РФ.

РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙС И ОФОРМЛЕНИЕ БАГАЖА

Регистрация пассажиров на рейс и оформление их багажа производятся на основании именного авиабилета или распечатанной на бумажном носителе маршрут/квитанции электронного билета, а также заграничного паспорта пассажира.

При регистрации пассажиру выдается посадочный талон, который необходимо сохранять до момента возможного предъявления авиакомпании претензий по качеству предоставленных услуг авиаперевозки.

Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут, а посадка в воздушное судно за 20 минут, - до времени вылета рейса по местному времени. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке.

Каждому пассажиру предоставляется право перевозки 15 килограмм багажа бесплатно, включая 5 килограмм ручной клади, провозимой в салоне самолета. За провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза, взимается дополнительная плата по тарифу, установленному перевозчиком.

Габариты одного места багажа (длина+ширина+высота), принимаемого к перевозке, не должны превышать в сумме 160 см.

Перевозчик имеет право отказать туристу в перевозе багажа, вес или объем которого не соответствуют установленным нормам.

ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ НА ВЫЛЕТЕ ИЗ РФ

Заблаговременно, до начала путешествия, ознакомьтесь с Памятками «Таможенный контроль и правила перемещения валюты и товаров через границу РФ» и «Правила прохождения таможенного контроля при вылете и прилете», размещенными на сайте http://www.anextour.ru в разделе «Памятки туристам».

Без предъявления документов и без внесения сведений о валюте в пассажирскую таможенную декларацию туристы имеют право вывезти наличную иностранную валюту и/или валюту Российской Федерации в сумме, не превышающей в эквиваленте 3.000 долларов США, а также дорожные чеки на сумму не более 10.000 долларов США. При вывозе физическими лицами иностранной валюты и/или валюты Российской Федерации в эквиваленте от 3.000 до 10.000 долларов США, либо дорожных чеков в сумме, превышающей 10.000 долларов США, эти суммы средств должны быть задекларированы в пассажирской таможенной декларации.

На денежные средства, вывозимые с помощью банковской карты, ограничений нет. Банковскую карту декларировать не требуется.

ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ НА ПРИЛЕТЕ В РФ

Если Вы не перемещаете через границу валюту и предметы, которые необходимо декларировать, то Вам следует проходить зону таможенного контроля по «Зеленому коридору».

Без уплаты таможенных пошлин можно ввозить в Российскую Федерацию товары для личного пользования на сумму не более 10.000 долларов по курсу на день декларирования, общим весом - не более 50 килограммов.

Физическое лицо не моложе 18 лет может ввозить без уплаты таможенных пошлин: 3 литра алкогольных напитков и пиво; 50 сигар (сигарилл) или 200 сигарет или 250 граммов табака, либо указанные изделия в ассортименте общим весом не более 250 граммов.

При единовременном ввозе в Россию физическими лицами наличных денежных средств и/или дорожных чеков в сумме в эквиваленте превышающей 10.000 долларов США, либо внешних и/или внутренних ценных бумаг в документарной форме (независимо от суммы), то эти суммы и сведения необходимо внести в пассажирскую таможенную декларацию.

ПОГРАНИЧНЫЙ КОНТРОЛЬ в аэропорту РФ

Для прохождения пограничного контроля необходимо предъявить заграничный паспорт и посадочный талон. При осуществлении пограничного контроля пограничники имеют право запрашивать у туристов дополнительные документы и проводить их устный опрос.

САНИТАРНЫЙ КОНТРОЛЬ

При совершении путешествия по Вьетнаму р иска заражения особо опасными инфекционными заболеваниями нет, делать прививки официально не требуются. Можно рекомендовать в профилактических целях сделать противостолбнячные инъекции и прививку против гепатита А и В.

ВЕТЕРИНАРНЫЙ И ФИТО КОНТРОЛЬ в аэропортах РФ

Заблаговременно, до начала путешествия, ознакомьтесь с Памятками «Правила прохождения ветеринарного контроля» и «Правила прохождения фитоконтроля», размещенными на сайте http://www.anextour.com в разделе «Памятки туристам».

Если Вы вывозите животных, то Вам необходимо иметь комплект документов, подтверждающих, что они здоровы. Как правило, следует иметь: Ветеринарный паспорт , Справку о состоянии здоровья (выдается любой государственной ветеринарной клиникой), Справку из клуба СКОР или РКФ (в справке указывается, что животное не представляет племенной ценности, справки из других клубов вызывают вопросы на таможне).

Следует знать, что отели Вьетнама размещения с домашними животными, как правило, не предоставляют.

При ввозе в РФ животных и птиц Вам необходимо иметь сопровождающее ветеринарное свидетельство, полученное в Государственной ветеринарной службе страны, где приобретено животное.

ВНИМАНИЕ!

ЗАПРЕЩЕНО на выезде и въезде ПЕРЕМЕЩЕНИЕ КУЛЬТУРНЫХ ЦЕННОСТЕЙ, ОБЪЕКТОВ ДИКОЙ ФАУНЫ и ФЛОРЫ, находящихся под угрозой исчезновения, ОРУЖИЯ И БОЕПРИПАСОВ к нему БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ОРГАНОВ.

ЗАПРЕЩЕНО на выезде и въезде ПРИНИМАТЬ ОТ ПОСТОРОННИХ ЛИЦ чемоданы, посылки и другие предметы для перевозки на борту воздушного судна.

ПОМНИТЕ! Незаконное перемещение товаров или валюты через таможенную границу Российской Федерации или их недекларирование либо недостоверное декларирование влечет за собой административную или уголовную ответственность.

ВО ВЬЕТНАМСКОМ АЭРОПОРТУ ПРИЛЕТА/ВЫЛЕТА

По прибытию в аэропорт Вьетнама Вы должны последовательно: заполнить иммиграционные карточки печатными буквами на английском языке, пройти паспортный контроль, получить свой багаж, пройти таможенный контроль, выйти из здания аэропорта, найти встречающего гида с табличкой «Anex Tour», предъявить гиду туристский ваучер.

ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ в аэропорту Вьетнама

ВИЗА. Для граждан РФ при въезде во Вьетнам разрешен безвизовый въезд на срок до 15 дней пребывания, включая день въезда и день выезда (согласно решению Главы Правительства Вьетнама, с 1 января 2009 г.). По прибытию в страну на любом пункте паспортного контроля (как в аэропортах, так и на наземных переходах из соседних государств) в паспорт ставят только штамп о въезде. Условия для безвизового посещения Вьетнама:

- гражданин РФ не находится в списке лиц, запрещенных к въезду во Вьетнам;

Гражданин РФ должен иметь остающийся в силе загранпаспорт, срок действия которого не менее 3-х месяцев со дня окончания поездки;

- гражданин РФ должен иметь обратный билет в Россию или в третью страну.

ВНИМАНИЕ! В случае нахождения во Вьетнаме более 15 дней для оформления визы гражданам РФ нужен паспорт с оставшимся сроком действия не менее 6 месяцев со дня окончания поездки.

Для граждан, не имеющих гражданства Российской Федерации, могут быть установлены иные правила въезда на территорию Вьетнама. Получить информацию по этому вопросу следует в посольстве Вьетнама по месту гражданства.

При прохождении паспортного контроля необходимо предъявить загранпаспорт, у Вас также могут потребовать предъявить туристский ваучер и обратный авиабилет.

ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ в аэропорту Вьетнама

Ввоз иностранной валюты неограничен, но необходимо декларировать сумму свыше 3.000 долларов США, так вывоз валюты разрешается только в пределах декларации.

Разрешен беспошлинный ввоз 400 сигарет или 500 гр. табака, или 100 сигар, 2 л алкогольных напитков крепостью до 22 градусов или 1,5 л крепких алкогольных напитков (общий объем ввозимого алкоголя не должен превышать 3 л) , до 5 кг чая, до 3 кг кофе, косметики, парфюмерии, продуктов питания в пределах личной потребности и общей стоимостью не более 5 млн. донг. Ауди- видео-, теле- и фотоаппаратуру необходимо указывать в декларации.

ЗАПРЕЩЕН ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ, и оружия.

Вывозить разрешено не более 7 тысяч долларов США .

ЗАПРЕЩЕН вывоз предметов искусства и антиквариата, ювелирных украшений и предметов народного промысла без соответствующего документального оформления.

ЗАПРЕЩЕН вывоз национальной валюты.

САНИТАРНЫЙ КОНТРОЛЬ в аэропорту Вьетнама

Туристам сертификат о прививках не требуется.

ВЕТЕРИНАРНЫЙ КОНТРОЛЬ в аэропорту Вьетнама

При ввозе домашних животных требуется предъявлять действительный сертификат ветеринарной службы с отметкой о всех прививках, включая прививку против бешенства.

СОЦИАЛИСТИЧЕСКАЯ РЕСПУБЛИКА ВЬЕТНАМ

Вьетнам расположен в Юго-Восточной Азии, на полуострове Индокитай. Общая площадь территории - 331 км². На севере страна граничит с Китаем, на западе - с Лаосом и Камбоджой; на востоке омывается Южно-Китайским морем и заливом Бакбо, на юго-западе - Сиамским заливом. Вьетнам является Социалистической Республикой и делится на 58 провинций и 5 городов центрального подчинения: Ханой, Хошимин (бывший Сайгон), Хайфон, Дананг и Кантхо. Столица Вьетнама - Ханой.

Географический ландшафт представлен приморскими равнинами, дельтами рек, предгорьями и горами. Леса занимают порядка 20% территории страны, многие регионы объявлены заповедными. В них обитают олени, обезьяны, тапиры и дикие свиньи. Природные объекты дополняют плантации эвкалиптовых деревьев, кофе, какао, чая, табака, кокоса, ананасов и бананов. Морские и речные воды страны богаты многообразием видов рыб, мидий и креветок.

Белоснежные и золотистые песчаные пляжи, лазурные воды Южно-Китайского моря и возможность круглогодичного отдыха делают Вьетнам необыкновенно привлекательным для туристов. Здесь можно заняться дайвингом, серфингом, яхтингом, отправиться исследовать дюны, посетить близлежащие острова или углубиться в джунгли, чтобы увидеть величественные водопады. Интересными будут экскурсионные программы, предлагающие познакомиться с культурой и бытом местных жителей, историческими и религиозными сооружениями, рынками и ремесленными мастерскими.

Время

Разница во времени с Москвой - минус 3 часа.

Климат

Климат большей части Вьетнама определяется как тропический муссонный; средняя температура практически не меняется в течение года и колеблется в пределах от +26 до +29 °С.

Валюта

Национальной валютой Вьетнама является донг (VND). Эту валюту нельзя ни ввозить в страну, ни вывозить из страны. В ходу банкноты: 100, 200, 500, 1000, 2000, 5000, 10 000, 20 000, 50 000, 100 000, 200 000 и 500 000 VND. В обращении находятся также монеты в 5000, 2000, 1000, 500 и 200 донгов, однако они используются довольно редко, особенно иностранцами. Курс вьетнамского донга к российскому рублю на 06.08.2013 составляет: 10 000 VND = 15,6212 RUB. Курс доллара США к вьетнамскому донгу на 06.08.2013 составляет: 1 USD = 21 187 VND.

Банки обменивают дорожные чеки и наличные деньги. Имейте в виду, что обменивать купюры в 50 и 100 $ выгоднее, чем более мелкие купюры.

Кредитные карточки распространяются все больше; особенно это касается крупных городов, отелей и ресторанов, где бывают иностранцы. А вот в магазинах расплачиваться карточкой, как правило, невозможно.

Язык

Официальный язык страны - вьетнамский, представлен тремя диалектами: северным, центральным и южным. Универсальным языком общения является английский.

Население

В стране проживают 90 млн. человек. Титульная нация - вьеты. Национальные меньшинства представлены кхмерами, таями, мео, манн, чамами и китайцами. Разнообразный этнический состав делает культуру Вьетнама многогранной. Языки, организация быта, национальная одежда и искусство отражают его долгую и сложную историю.

Религия

Когда вьетнамцев спрашивают об их вероисповедании, они затруднятся с ответом. Местные жители верят в духов, к которым обращаются в различных жизненных ситуациях. Общины сами принимают решение о том, какие духи им будут покровительствовать. Существует культ предков. Религиозные культы отправляются согласно канонам даосизма и буддизма.

Обычаи

У вьетнамцев не принято в знак приветствия пожимать друг другу руки. Во Вьетнаме также не принято громко говорить, активно жестикулировать и шумно себя вести. Махать рукой официанту в ресторане с целью подозвать его к столику тоже считается неприличным. Во время еды не стоит оставлять свои палочки в еде или прикасаться ими к палочкам сотрапезников. Передавать или принимать что-то нужно обеими руками, либо подавать правой, но придерживать правую руку левой в области запястья. В ресторане не принято делить счет пополам, его оплачивает тот, кто занимает более высокий социальный статус.

У вьетнамцев не принято прикасаться друг к другу во время разговора: похлопывать по плечу или колену, прикасаться к голове другого человека, поскольку это может быть воспринято как скрытая угроза или оскорбление. При этом сами они любят дотрагиваться до иностранцев, поскольку считается, что это приносит удачу. Кроме того, будьте готовы, что при разговоре вьетнамцы не смотрят собеседнику в глаза, но это не что иное, как проявление уважения.

При входе в буддистский храм нужно снимать обувь, а выходить из него следует, повернувшись лицом к священным скульптурам. Обходят храм только по часовой стрелке. Ваше небольшое пожертвование в пользу храма будет воспринято как знак уважения. Важно помнить, что в некоторые пагоды разрешен вход только в одежде с закрытыми плечами и в брюках, для женщин - юбки и платья не выше колен.

При входе в дома, в том числе в музеях этнографии, необходимо снимать обувь.

Праздники и нерабочие дни

Банки и учреждения закрыты по всей стране в указанные ниже дни, но большинство магазинов работают. Исключением является праздник Tet, когда закрываются даже частные рестораны.

1 января (Новый Год); 3 февраля (День создания Коммунистической партии, 1930); Tet (вьетнамский Новый Год по лунному календарю, отмечается в течение четырех дней между серединой января и серединой февраля, точных дат нет, так как каждый год даты сдвигаются); 30 апреля (День освобождения Сайгона); 1 мая (День международной солидарности трудящихся); 19 мая (День рождения Хо Ши Мина, 1890); 2 сентября (День независимости, 1945); 3 сентября (День смерти Хо Ши Мина).

Кухня

Вьетнамцы обычно начинают день с супа из лапши. Лапша бывает двух видов: белая рисовая или желтая из пшеничной муки. Ее кладут в пиалу, посыпают зеленью, добавляют овощи, куриное мясо или говядину, заливают мясным бульоном. Даже с утра блюдо обильно посыпают перцем и мелко нарезанным чили. К лапше подается багет. На обед или ужин обычно готовят рис, к нему - мясо, рыбу, овощи. Почти всегда в конце трапезы подают суп.

На вьетнамском столе непременно стоит тарелочка со смесью соли и перца, рыбный соус (пиос тат), миска с листьями салата (без заправки) и свежей зеленью - лимонной мелиссой, мятой, кинзой. Листья салата окунают в рыбный соус или едят вместе с горячими блюдами. Крошечные пирожки из слоеного теста, начиненные овощами, креветками или свининой, тоже заворачивают в салатный лист и окунают в соус. На десерт принято подавать фрукты: ананасы, дыни, личи, манго, папайю, грейпфруты. Экзотические блюда - мясо питона, удава и крокодила, блюда из насекомых. Здесь также готовят мясо полевых крыс и собак. Если вы увидите в меню название «маленький тигр», то знайте - это мясо домашней кошки.

Питьевая вода в бутылках продается по всей стране. К столу подает пиво, но местные сорта кажутся европейцам водянистыми. Национальным напитком во Вьетнаме считается зеленый чай, его пьют из маленьких 50-граммовых чашечек. А вот черный чай вьетнамцы почти не пьют. Страна славится прекрасным и ароматным кофе. Вьетнам также является производителем вина, здесь стоит попробовать сухое красное вино Dalat Superior. Самыми популярными марками водки считаются «Хен Мой» и «Ле Мой». Водка здесь либо рисовая, либо изготовленная из сахарного тростника. В небольших деревушках часто варят самогон. Местные жители предпочитают всевозможные настойки.

Магазины

Совершать покупки во Вьетнаме особенно приятно из-за низких цен на многие товары, как местного, так и иностранного производства. Магазины Вьетнама имеют самый различный облик: современные торговые центры, бутики, супермаркеты, шумные открытые рынки, целые торговые деревни, лавки, ларьки, галереи и другие магазины. В торговых центрах цены в магазинах одежды приблизительно такие же, как в европейских странах. Как в магазинах всего мира, здесь проходят сезонные распродажи. Самые лучшие покупки во Вьетнаме для туристов - это одежда из шелка, жемчуг, ювелирные украшения и ремесленные поделки, такие как изделия из металла, дерева и керамики.

Одежду во Вьетнаме можно приобрести во многих торговых точках. На рынках Вы сможете купить традиционные костюмы, изделия из шелка, хлопка, дамские сумочки и бижутерию, украшенную национальными узорами. Прекрасным сувениром из Вьетнама станет сумочка или тапочки из бамбука.

Не забывайте торговаться! На вьетнамском языке покупка будет «муа», а скидка «зам за». Если цена на товар произносится устно, это означает, что обязательно нужно торговаться. Как правильно, цену можно скинуть на 30-50%, а в некоторых туристических местах, например, возле известных достопримечательностей цену могут завысить в 5 раз и более.

Транспорт

Компания «Вьетнамские авиалинии» осуществляет рейсы внутри страны и становится все более надежной, используя современные авиалайнеры. Самолеты летают почти во все города Вьетнама с населением свыше 100 тыс. человек. Существует ежедневное железнодорожное сообщение между Ханоем и Хошимином. Трижды в день поезд-экспресс отправляется с Севера на Юг и обратно. Иностранцы оплачивают билеты в долларах США и платят больше чем местные жители. Имеются поезда повышенной комфортности.

Машину напрокат можно взять только с шофером (иногда еще и с переводчиком). Самостоятельно управлять автомобилем туристам запрещено, так как вьетнамская дорожная служба не признает международные водительские права.

Многие отели и фирмы на местах предлагают поездки на микроавтобусах по фиксированным ценам. Этот способ передвижения дешевле и быстрее, чем поезд. Во Вьетнаме имеется развитое междугороднее сообщение. Существует два типа междугородних автобусов: биг-бас (с кондиционером и указанным в билете местом) и мини-бас (без кондиционера и без места).

Морской транспорт во Вьетнаме развит не очень хорошо, в основном осуществляются перевозки людей только на небольшие расстояния. Хорошо развит речной транспорт, особенно в дельте реки Меконг.

В больших городах активно используется такси со счетчиком. Такси, как правило, стоят у международных отелей, но можно и просто остановить машину на улице, махнув рукой. Вместе с тем надо отметить, что такси - самый проблемный вид транспорта во Вьетнаме. Водители постоянно завышают цены. Типичные для Вьетнама велорикши теперь встречаются реже, зато появились такси-мопеды. Никакой лицензии у них нет и о цене нужно договариваться.

Почти во всех городах, где бывают туристы, можно взять велосипед на прокат в отеле или велосипедном магазине.

Телефон

Телефонные карточки для автоматов продаются не только на почте, но и в большинстве магазинов, ларьков.

Звонок из Вьетнама в Россию: (007) + код города + телефонный номер.

Звонок из России во Вьетнам: 8 910 (84) + код города + телефонный номер.

Код Ханоя: 4. Код Хошимина: 8. Код Нячанга: 58. Код Фантхиета: 62. Код Фукуока: 92.

Звонить по международной связи можно практически из любого крупного города или поселка, но только через переговорный пункт. Звонок внутри страны можно осуществлять с любого телефона-автомата, междугородние звонки стоят в среднем от 0,3 до 0,7 $ за минуту.

Экстренные телефоны

Полиция - 113, скорая помощь - 115, пожарная служба - 114.

Напряжение электросети

В городах - 220 В, но в некоторых регионах - 110 В. Имеет смысл взять с собой универсальный адаптер, потому что розетки бывают разной формы. Перебоев с электричеством практически не бывает, но перепады напряжения могут быть опасны для чувствительных приборов.

В отеле

В день приезда расселение осуществляется в соответствии с правилами, принятыми в отеле. Обычно начиная с 14-00 местного времени. Расчетный час, как правило, 12-00. Просим ознакомиться на месте с условиями предоставления услуг в отеле и придерживаться установленных отелем правил.

В день выезда до наступления расчетного часа (как правило, 12-00) необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и др. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до прибытия трансфера. Если Вы не сдали номер до 12-00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки.

Экскурсии

Чаевые

Официально давать чаевые во Вьетнаме не принято, но во многих ресторанах это уже стало обычной практикой.

ПРАВИЛА ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ И БЕЗОПАСНОСТИ :

Перед путешествием мы советуем ознакомиться с «Полезными советами российским гражданам, выезжающим за рубеж», размещенными на сайте МИД России: http://www.mid.ru/dks.nsf/advinf , а также с Памяткой МИД России «Каждому, кто направляется за границу», и Памяткой Роспотребнадзора выезжающим за рубеж, размещенными на нашем сайте http://www.anextour.ru в разделе «Памятки туристам».

Не нарушайте правила безопасности, установленные авиакомпаниями, транспортными организациями, гостиницами, местными органами власти.

Категорически не рекомендуем Вам приобретать экскурсии и дополнительные туристские услуги в неизвестных Вам туристских и экскурсионных агентствах. Вам может быть дана заведомо ложная информация о самой экскурсии, Вам не будет гарантирована безопасность предоставленных услуг и исправность используемого оборудования, тем самым Вы можете подвергнуть себя серьезной опасности.

Паспорт (или ксерокопию паспорта), визитную карточку отеля носите с собой.

При возникновении транспортных аварий, конфликтов с полицией, другими органами местной власти необходимо поставить в известность представителя принимающей стороны или сотрудников Посольства/консульства России.

В период путешествия Вы не имеете права на коммерческую деятельность или иную оплачиваемую работу.

Вы обязаны покинуть Вьетнам до истечения срока безвизового пребывания, в противном случае, Вы можете быть подвергнуты штрафу, аресту и высланы из страны в принудительном порядке.

Не оставляйте детей одних без Вашего присмотра на пляже, у бассейна, на водных горках и при пользовании аттракционами.

Следует учитывать особенности местной фауны. Просим соблюдать правила безопасности, установленные в этой связи в конкретном отеле и (или) регионе.

Мойте руки перед едой. Не пейте сырую воду, особенно из открытых водоемов. Для питья рекомендуется использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля.

Не бродите босиком по протокам или стоячим водоемам, не мойте в них руки. Не ложитесь на землю без подстилки на берегах рек.

Возьмите в путешествие индивидуальную аптечку с необходимым Вам набором лекарств.

Помните, что многообразные представители животного и растительного мира могут быть не только красивыми, но и опасными. Если Вы поранились или были укушены, немедленно обратитесь к врачу.

Не рекомендуется носить с собой большие наличные суммы. Кражи денег и вещей у туристов случаются довольно часто, как и махинации с фальшивыми долларами. Не следует вынимать из кошелька на виду у всех большие суммы денег.

Покидая автобус на остановках и во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги.

Важные документы, наличные деньги и драгоценности лучше хранить в сейфе номера. Если в номере нет сейфа, его можно взять в аренду за плату у администрации отеля или сдать на хранение портье в сейф на стойке регистрации.

Во многих отелях запрещается выносить из номера полотенца на пляж или к бассейну. Не приносите на пляж полотенца или инвентарь из номера без разрешения персонала.

Если в номере имеется мини бар, то все напитки и закуски, взятые из него, как правило, должны быть оплачены.

Имейте в виду, что в городах существует система штрафов за засорение улиц.

За торговлю наркотиками вьетнамское законодательство предусматривает высшую меру наказания, в частности смертную казнь.

Законодательством Египта ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

Фотографировать военные пограничные пункты контроля и военную инфраструктуру, полицейских с оружием, демонстрации;

Собирать «на память» осколки исторических памятников;

Купаться и загорать «топлес».

Для вечерних прогулок и поездок на кораблике необходимы теплые вещи - пуловер, теплая рубашка, легкая куртка.

Для россиян ограничений на передвижение по стране нет.

Если Вы оказались на территории иностранного государства без средств к существованию, Вы имеет право на получение помощи от дипломатических представительств и консульств РФ.

В СЛУЧАЕ ПОТЕРИ ПАСПОРТА

В случае, если российский гражданин, выехавший за рубеж в краткосрочную поездку, оказывается без паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, в результате его утраты, ему выдается свидетельство на въезд (возвращение в Российскую Федерацию). Порядок оформления свидетельства регулируется Положением об оформлении свидетельства на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации № 1142 от 1 октября 1998 г. "О реализации отдельных норм Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию".

Если во время пребывания за границей вы остались без загранпаспорта (украли, потеряли и т.д.), необходимо обратиться в российское дипломатическое представительство или консульское учреждение на территории страны, в которой вы находитесь. Взамен утраченного паспорта в российском загранучреждении вам будет выдано свидетельство на возвращение в Россию. Свидетельство является временным документом, удостоверяющим личность гражданина России и дающим ему право на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию.

Для того, чтобы облегчить и ускорить оформление свидетельства и, соответственно, возвращение домой, рекомендуется предпринять определенные меры заранее.

Прежде всего, еще до поездки рекомендуем узнать адрес и телефон российского дипломатического представительства и консульских учреждений в государстве, в которое вы направляетесь. В случае утраты паспорта следует обращаться в ближайшее российское загранучреждение.

Перед поездкой необходимо также сделать ксерокопии основных страниц (с фотографией, личными данными, отметкой о регистрации) заграничного и внутреннего российского паспортов и взять их с собой. Во время поездки хранить копии рекомендуется отдельно от загранпаспорта. В случае утери документов копия паспорта значительно упростит процедуру оформления свидетельства на возвращение в Россию. Также полезно оставить копию паспорта родственникам или друзьям, чтобы при необходимости ее можно было бы быстро переслать по факсу. Подтвердить вашу личность в случае отсутствия у вас документов могут два свидетеля, являющиеся гражданами Российской Федерации.

Выдача свидетельства взамен утраченного заграничного паспорта осуществляется российским дипломатическим представительством или консульским учреждением по письменному заявлению гражданина Российской Федерации на срок, необходимый для въезда в Россию, но не свыше 15 дней, под расписку.

При обращении по вопросу выдачи свидетельства заявитель представляет:

Документ (протокол, справку и т.д.), выданный компетентным органом страны пребывания (например, местной полицией, органом правопорядка), подтверждающий факт утраты паспорта;

Заявление установленного образца (бланк заявления выдается в российском загранучреждении);

Две фотографии;

Документы, позволяющие идентифицировать личность заявителя, установить его место пребывания или место жительства на территории Российской Федерации (например, военный билет, водительские права и др.) или заверенные в установленном порядке письменные заявления не менее двух граждан Российской Федерации, подтверждающие личность заявителя.

Свидетельство на возвращение в Российскую Федерацию может быть выдано только после получения консулом всех необходимых сведений о заявителе, исключающих любые сомнения относительно его личности и принадлежности к гражданству России.

В случае, если у заявителя отсутствуют документы, подтверждающие его личность, принадлежность к гражданству Российской Федерации и место жительства в России, и нет возможности представить письменные заявления российских граждан, которые могут подтвердить личность заявителя, российское дипломатическое представительство или консульское учреждение для проведения проверки направляет соответствующий запрос в органы внутренних дел Российской Федерации. В этом случае придется ждать ответа о результатах осуществляемой российскими органами внутренних дел проверки личности заявителя. Данная процедура может занимать достаточно длительное время. Ускорить ее можно, если, например, родственники или друзья обратятся непосредственно в органы внутренних дел по месту проживания в России.

Если ближайшее российское загранучреждение расположено далеко от вашего местонахождения, рекомендуем предварительно связаться с его сотрудниками по телефону и получить соответствующие разъяснения, что поможет заранее собрать все требуемые документы и ускорит выдачу вам свидетельства на возвращение по прибытию в консульское учреждение.

Права туриста :

При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на: необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды;
свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;
обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;
возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора розничной купли-продажи туристского продукта (далее - договор) туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;
беспрепятственный доступ к средствам связи.

Обязанности туриста :

Во время совершения путешествия, включая транзит, турист обязан: соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания;
соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда;
соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

Важно обратить внимание на договор, предлагаемый для подписания туристическим агентством, с которым Вы имеете дело. Договоры в турфирмах обычно стандартные, или, иными словами, типовые. Но не следует легкомысленно подходить к подписанию данного документа: в любое соглашение можно внести изменения и найти компромиссные решения спорных вопросов. Наша туристическая компания "Другое измерение" заинтересована в Вашем качественном отдыхе, как и Вы сами и поэтому мы всегда идём навстречу клиентам в тех вопросах, которые поддаются урегулированию.

Мы надеемся, что при Вашем выборе туристического агентства Вы остановитесь на компании "Другое измерение", но здесь мы готовы дать Вам полезные советы по "приобретению отдыха" в любом офисе по туризму с целью предостережения от неприятных ситуаций.

Четкое описание услуг, которые Вы заказываете в договоре на обслуживание. Например, если Вы желаете проживать в конкретной гостинице, необходимо чтобы в условиях договора было отражено её название.
Порядок и сроки предоставления документов. Перед тем как Вы предоставите в турфирму необходимые документы для оформления поездки, желательно чётко оговорить их перечень, сроки подачи и возврата, а также узнать, каким требованиям и ограничениям они должны соответствовать.
Условия аннуляции тура и порядок возврата денежных средств. Эти пункты договора могут понадобиться Вам в том случае, если поездка по каким-либо причинам не состоится. Когда речь идёт о высоких сезонах в туризме (сезоны праздников и отпусков), аннуляционные санкции бывают довольно серьёзными. Поэтому следует заранее ознакомиться с возможными последствиями отмены тура и убедиться, что они чётко прописаны в договоре.
Возможность дополнительного страхования. Если у Вас есть какие-либо сомнения относительно возможности совершить поездку, Вы имеете право приобрести дополнительную страховку от возникновения таких рисков, как невыдача визы, болезнь или смерть близких родственников и прочие случаи.
Время и место вылета. Следует получить точную информацию, когда и откуда вылетает самолёт. Дата и время рейса должны быть указаны в авиабилете, но если что-либо не понятно, лучше лишний раз всё уточнить у менеджера турфирмы, а перед вылетом сделать контрольный звонок. Задержка вылета рейса нередко случается в пиковые периоды и праздничные дни, в этом случае не стоит паниковать и тем более уезжать из аэропорта.
Информация о стране пребывания. Вы вправе получить сведения о безопасности путешествия виде памятки, брошюры. Необходимо отметить, что Вы можете попросить в турфирме разъяснений относительно порядка въезда в страну временного пребывания и выезда из неё. Однако следует учесть, что обязанность каждого гражданина РФ знать и соблюдать законы своей страны, закреплена в п. 2 ст. 15 Конституции РФ. Применительно к туризму речь идёт о порядке пересечения границы несовершеннолетними детьми, оформления заграничных паспортов, прохождения таможенного контроля и тому подобном. Вы имеете право задать соответствующие вопросы в туристической компании при оформлении путёвки, однако, если Вы этого не сделали, разъяснять порядок въезда/выезда из РФ фирма не обязана.
Порядок и сроки оплаты тура. Стоимость тура должна быть зафиксирована на момент подписания договора. Изменять её можно только по согласию обеих сторон договора. Случается, что изменившийся курс валюты или повышение тарифов на перевозки вынуждают турфирму пересчитывать цену путёвки. В этом случае Вы имеете право согласиться с доплатой или в противном случае расторгнуть договор. Кроме того, Вам необходимо соблюдать указанные в договоре сроки оплаты тура, иначе возможно аннулирование заказа компанией.

Насколько удачным будет путешествие, во многом зависит от Вас - самого путешественника. Это касается в первую очередь от чёткого формулирования Ваших пожеланий при покупке путёвки и обозначения цели поездки: оздоровительная, экскурсионная, пляжный отдых, активный отдых, детский отдых... Для того чтобы менеджер турфирмы мог правильно подобрать тур, максимально соответствующий Вашим запросам, ему необходимо досконально представлять Ваши потребности. Если Вы неправильно или недостоверно изложите свои пожелания, существует риск, что Вы получите отдых, не соответствующий Вашим стремлениям.

Читайте:

Батуринская трагедия - взятие батурина История батуринской Поездка по италии на арендованном автомобиле Блог елены исхаковой. Крым. Белая скала - Ак-Кая Белая скала крым город Большой Кремлёвский дворец Где лучше отдыхать в августе, если ваш выбор курорты греции

Читайте:

Новое

Как востановить менструальный цикл после родов: