Разделы сайта
Выбор редакции:
- Сопровождение ребенка в самолете: что нужно знать Заявка на несопровождаемого ребенка аэрофлот образец
- Ideal Pearl Hotel – Отзывы Пляж и спортивные развлечения
- Сильные дожди на Пхукете и Самуи — результат наводнение в Таиланде!
- Практические советы для туристов, все что нужно знать
- Пешие походы по криту. Маршруты. Озеро Курнас – залив Балос – пляж Фалассарна
- Солнце, море, древности: отдых в Ираклионе
- Что нужно знать перед тем, как путешествовать поездом Череповец – Адлер
- Как взлетает и летает самолет Взлётная скорость самолёта
- Спасение пассажиров "титаника", ставшее отдельной трагедией
- Батуринская трагедия - взятие батурина История батуринской
Реклама
Аэрофлот: несопровождаемые дети. Сопровождение ребенка в самолете: что нужно знать Заявка на несопровождаемого ребенка аэрофлот образец |
От кого: николай николаевич лукьянов 22. 06. 21012г. Я отправил ребенка также как и вы оформив данную услугу по сопровождению. . . 22. 06. 2012г. Здравствуйте!!! Очень разочарован аэрофлотом и услугами компании. . . Стыдно. . . Очень плохо работаете господа, очень плохо!!! И как же только вам не стыдно!!! И вашим сотрудникам, равнодушные вы людишки, если вы не выполняете того что обещаете, цена вам три копейки. . . Бардак в компании бардак!!! А именно, из за разгильдяйства и безответственности ваших сотрудников, бортпроводница рейса 1103 15. 25 из краснодара от 22. 06. 2012г. В москву - шереметьево терминал - d, потерявших сегодня моего ребенка по прилету в москву - лукьянову елизавету, следующую по транзитному маршруту: краснодар - москва - шереметьево - бейрут, приняв ее в краснодаре, моего - несопровождаемого ребенка и расписавшись за него в заявке на несопровождаемого ребенка. Я даже боюсь и не хочу предполагать плохие возможные тогда сценарии развития дальнейших событий, если бы моя дочь, ранее сама ни разу не путешествовавшая самостоятельно, сама же и не вышла из данного положения, выйдя без должного и оплаченного сопровождения с борта вашего самолета и самостоятельно, без чьей либо помощи, найдя и свой терминал "f" и безпрепятственно пройдя все пункты контроля и пограничников и таможню, пришла на посадку на свой следующий рейс 510 шереметьево - бейрут, вылет 21. 35 22. 06. 2012г. И все это при том, что моя дочь являлась пассажиром компании аэрофлот, особого, повышенного внимания, с оплатой одного сигмента сопровождения в 40 евро, и таких сигментов четыре т. Е. 160 евро, так скажите мне: " а за что мы платим вам деньги!!! За что!!! " Правила оформления перевозки несопровождаемых детей на всех направлениях на собственных рейсах Аэрофлота. К этой категории относятся дети в возрасте до 12 лет, несопровождаемые родителями и не доверенные какому-либо пассажиру старше 12 лет, который берет на себя заботу о ребенке в течение всего путешествия. По просьбе родителей или опекунов услуга перевозки несопровождаемых детей может быть применена к детям до 16 лет (в этом случае перевозка оплачивается по обычному применяемому тарифу без дополнительных сборов). Ребенок принимается к перевозке, если:
При бронировании места родители или опекун должны заполнить и подписать заявление о перевозке несопровождаемого ребенка и декларацию "Об ответственности" в шести экземплярах, где указываются подробные сведения о вылете/прибытии - кто провожает/встречает, адреса, телефоны, детали полета (формы этих документов - см.ниже).
При бронировании дополнительно указываются имена и контакты провожающих и встречающих лиц. Перевозка несопровождаемых детей в возрасте до 12-ти лет оплачивается по полному взрослому тарифу, если иного не оговорено в правилах применения соответствующего тарифа. Согласно статьи 20 закона РФ «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ», принятого Государственной Думой 18.07.1996, дети до 18 лет, которые летят без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей должны иметь нотариально заверенное согласие на выезд от этих лиц. В случае выезда на срок более 3 месяцев это согласие должно быть также заверено органами опеки и попечительства в порядке, установленном правительством РФ. На корочке билета необходимо делать запись под роспись лица, выкупающего авиабилет, о наличии доверенности. При оформлении групп детей из других городов России и невозможности предъявления доверенностей при покупке билетов, организация, которая занимается оформлением билетов, должна предоставить гарантийное обязательство о наличии доверенностей от их родителей, о чем также делается запись на корочке билета руководителя группы детей. ЗАЯВКА Фамилия и имя ребенка _________________________________________________________ Декларация родителей ребенка
Адрес, телефон ________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Подпись ____________________________________ Дата _____________________________ У большинства авиаперевозчиков можно заказать услугу сопровождения ребенка в самолете. Это удобно, когда нужно отправить несовершеннолетнего без родителей или кого-либо еще. Перед тем как воспользоваться таким сервисом, нужно изучить правила перевозки детей. Подробная информация о перелете детей без сопровождения содержится в правилах авиакомпаний, которые доступны на их сетевых ресурсах. На сайте Аэрофлота это можно найти в разделе «Справочная информация». Там же содержатся контактные данные для консультаций с сотрудниками перевозчика, предоставлен сервис онлайн-бронирования, заказ услуги через который обходится дешевле, чем через кассу. Как заказать и пройти регистрациюОформить заказ и пройти регистрацию с несовершеннолетним, вылетающим без сопровождения взрослых, разрешается родителям или опекунам. Поскольку под перелет ребенка без родителей выделяется ограниченное количество мест, бронировать их нужно не позже, чем за 36 часов до вылета. Чтобы уберечься от проблем, необходимо:
Регистрацию на рейс можно пройти только в аэропорту в присутствии законного представителя ребенка. С собой должны быть паспорт и свидетельство о рождении. Там понадобится написать заявление и заполнить сопроводительное письмо по специальной форме. В документах должны быть указаны:
Кроме перечисленного, в сопроводительных документах фиксируются имена бортпроводника и представителя перевозчика, которые будут отвечать за сопровождение детей в самолете и аэропорту прибытия до передачи встречающим. Пакет документовК заявлению и сопроводительному письму нужно добавить список документов, без которых купить услугу невозможно. Для допуска юных пассажиров к рейсу по России без родителей потребуются:
Для вылета за границу к этому списку добавляется загранпаспорт с соответствующей визой. Все документы нужно упаковать в сумку с маркировкой «Несопровождаемый ребенок», которая должна находиться при несовершеннолетнем с момента регистрации до прибытия в пункт назначения. Когда ребенок летит на самолете один, авиакомпания разделяет ответственность за его состояние с родителями. Правила перелета устанавливают последовательность посадки и высадки, регламентируют присмотр во время полета:
При отсутствии встречающего в пункте назначения представитель авиакомпании должен сообщить об этом родителям и действовать согласно их указаниям. Если нужно, перевозчик обязан доставить ребенка по указанному адресу. Эту услугу придется оплатить дополнительно. Допустимый возрастПеред заказом такой услуги, надо узнать с какого возраста дети могут лететь без взрослых. Общая норма требует обязательного присутствия родителей при перелете малышей до двух лет.
Медицинские показанияВозрастных противопоказаний для перелета самолетом не существует. Не рекомендовано пользоваться воздушным транспортом с врожденными заболеваниями, обострение которых могут спровоцировать перепады давления. Лучше отказаться от рейса при вирусных инфекциях, которые опасны другим пассажирам. При некоторых болезнях, требующих специального питания, можно заказать его за отдельную плату. Не допускаются к перелету без взрослого инвалиды в коляске. Если в течение рейса нужно обязательно принять лекарства, родители должны быть уверены, что они будут приняты вовремя без посторонней помощи. Обычно перевозчик не берет на себя ответственности за это, что специально оговаривается в правилах. Также понадобится справка, подтверждающая необходимость приема препарата для здоровья. Ручная кладь и багажБагаж разрешается перевозить в соответствии с тарифом, по которому куплен билет для несовершеннолетнего. Чаще всего ручная кладь не должна превышать 10 килограмм и 115 сантиметров по трем измерениям. Однако для ребенка возьмите багаж, который он сможет переносить без посторонней помощи . Это может быть сумка, лучше рюкзак, в которые уложите. На самолетах разных авиакомпаний мира практикуется перевозка детей без родителей. Каждый перевозчик может самостоятельно корректировать общепринятые правила перелета несовершеннолетних. Правила перелета детей без сопровождения взрослыхНа борту самой популярной авиационной компании России – Аэрофлот допускается перелет ребенка без сопровождения взрослых, по достижению 12 лет. Подробнее о правилах перелета детей в данной авиакомпании можно почитать . Основные требования:
Услуга сопровождения ребенка сотрудниками АэрофлотаАвиакомпания Аэрофлот предоставляет платную услугу – сопровождение несовершеннолетнего на борту лайнера под наблюдением опытного персонала. На таких условиях допускается транспортировка ребенка на стыковочных рейсах и с пересадками в промежуточных аэропортах. Тарифы на услугу сопровождения:
Данная услуга предоставляется детям от 5 до 12 лет. По личному желанию родителей сотрудники авиакомпании готовы проконтролировать перелет детей подросткового возраста — от 12 до 16 лет включительно за определенную оплату, установленную в тарифном плане перевозчика. О нюансах перелета с младенцем в самолете компании Аэрофлот можно прочитать . Инструкция для родителей по заказу услугиЗаказать услугу «сопровождение ребенка» можно в стационарных офисах компании Аэрофлот и в специализированных агентствах, занимающихся продажей билетов на рейсы данного перевозчика. Для оформления услуги сопровождения потребуется:
По месту прибытия ребенка должен встретить в аэропорту взрослый человек, чьи данные изначально указываются в заявлении от родителей/опекунов/попечителей. Встречающий несовершеннолетнего пассажира обязан предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность. Образец заявкиАвиационные компании мира создают все условия для комфортного и безопасного перелета пассажиров с несовершеннолетними детьми, а также для юных путешественников, отправляющихся в полет без родительского сопровождения. Под контролем опытных сотрудников авиакомпании ваши дети будут доставлены в пункт назначения с ответственной передачей несовершеннолетнего встречающему лицу, указанному в заявлении родителей/опекунов. Иногда возникает необходимость отправить ребенка лететь на авиалайнере одного, без родителей и опекунов. Многие известные авиакомпании предлагают сопровождение детей в самолете. Воспользовавшись такой услугой, родители будут спокойны за безопасность ребенка, так как персонал будет неустанно следить за юным пассажиром вплоть до прилета в пункт назначения. Может ли ребенок лететь без взрослыхОсобенности услуги заключаются в том, что юный пассажир получает помощь сотрудников авиакомпании на любом отрезке пути. Ему помогут оформить необходимые проездные документы и сдать багаж в месте вылета, на борту самолета ему будут оказывать повышенное внимание стюардессы, а по прилету проконтролируют получение багажа и проводят к встречающим. Услуга сопровождения ребенка в самолете позволяет родителям не волноваться о безопасности малыша во время полета, так как персонал полностью берет на себя всю ответственность за безопасность юного пассажира. Путешествовать таким образом могут дети старше пяти лет. Эта услуга является обязательной для детей 5-12 лет. Ребенок в этом возрасте не может лететь один, поэтому услуга оформляется в обязательном порядке, в противном случае авиакомпания может просто отказаться от предоставления билета ребенку, который летит один. Дети старше 12-ти лет могут летать одни без сопровождения родственников, оформление услуги по сопровождению работником авиакомпании в этом случае не является обязательным. При желании, сопровождение можно заказать даже для подростка до 16 или 18 лет (это зависит от авиакомпании, некоторые перевозчики устанавливают максимально допустимый возраст для заказа услуги «Сопровождение» – 16 лет). Оформление услуги сопровожденияЕсли планируется перелет малыша без взрослых, оформлять услугу сопровождения нужно минимум за 36 часов до даты вылета. В каждом авиалайнере предварительно выделяются специальные места для детей, которые едут без родителей. Число этих мест ограничено и редко превышает 4-6 мест, поэтому услугу необходимо оформлять заранее, в противном случае авиакомпания может отказать в перелете малыша без родителей из-за того, что нужные места в самолете уже будут заняты. Такие ограничения связаны с тем, что авиакомпания закрепляет за каждым юным пассажиром сопровождающего, поэтому количество мест, выделяемых для детей, путешествующих в одиночку, должно быть согласовано заранее. Заказать услугу могут либо родители, либо официальный опекун. Ни дальние родственники, ни старшие братья и сестры не могут воспользоваться услугой по оформлению сопровождения малыша на самолете. Бронируя или покупая детский билет, взрослый должен сразу же сообщить о том, что малыш летит один и нуждается в сопровождении работника авиакомпании. Если рейс международный, организовать перелет без родителей можно только при наличии оригинала документа, заверенного нотариусом, о том, что оба родителя дают свое разрешение на вывоз малыша. Без этого документа в другую страну малыш не сможет лететь в одиночку. Для оформления услуги сопровождения также необходимы следующие документы:
Если у юного пассажира есть какие-либо заболевания, требующие постоянного приема лекарственных препаратов, необходимо добавить к пакету документов выписку врача, в которой будет подробно расписан диагноз и названия препаратов, обязательных для приема. Это необходимо в том случае, если пассажир берет с собой какие-либо лекарственные средства.
При оформлении услуги родители должны будут заполнить ряд документов, в которых указывается следующая информация:
При оформлении сопровождения для детей сотрудники авиакомпании подробно разъясняют все нюансы и особенности перелета малыша без родителей и подробно расскажут, как заполнить необходимое документы. Что входит в услугуВо время ожидания посадки на самолет, всего перелета, а также по прибытию в пункт назначения, юный пассажир будет находиться под контролем работников авиакомпании. При оформлении документов непосредственно в аэропорту заполняется сопроводительный лист. Туда вносятся данные о сотруднике компании, который сопровождает ребенка до момента посадки, а также данные бортпроводника, который осуществляет контроль над детьми во время перелета. Также ребенку выдается специальная сумочка с документами, которую просят повесить на шею и всегда держать при себе. В этой сумочки хранится сопроводительный лист. Непосредственно в аэропорту, из которого осуществляется вылет, пассажира сопровождает работник авиакомпании, данные которого указаны в сопроводительных документах. Он помогает пройти все проверки, сдает багаж и провожает на борт самолета. Как правило, дети без взрослых заходят в самолет первыми. Проводив юного пассажира на самолет, этот сотрудник передает полномочия бортпроводнице, данные которой указаны в сопроводительном листе. Бортпроводница несет ответственность за ребенка в течение всего полета. Бортпроводница поможет пристегнуться и объяснит правила поведения в самолете. Во время полета она будет сопровождать ребенка в туалет, займет его развивающими играми и при необходимости ответит на все вопросы юного пассажира.
Когда самолет прибывает, ребенка передают сотруднику авиакомпании, данные которого заносятся в сопроводительный лист. Этот сотрудник проводит малыша без очереди к стойке регистрации, а также поможет с получением багажа. После того, как все формальности улажены, сотрудник провожает пассажира к встречающей стороне. Тот, кто встречает пассажира в месте прибытия, обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность. Ребенок будет отпущен из-под ответственности сотрудника авиакомпании только после сверки документов встречающей стороны с данными, указанными при оформлении документов. Если по какой-либо причине в месте прибытия пассажира не встретили, сопровождающий представитель авиакомпании связывается с родителями для уточнения дальнейших действий. Этот сотрудник будет оставаться с ребенком до тех пор, пока не объявится встречающее лицо, либо пока не будет принято решение о дальнейших действиях при отсутствии встречающих. Если рейс подразумевает пересадку, на каждом этапе полета ребенка будут встречать сотрудники авиакомпании. Данные этих сотрудников указываются в сопроводительном листе. Время между рейсами пассажир проведет в специальной детской комнате отдыха, под контролем персонала авиакомпании. Оформлении услуги в «Аэрофлот»Сопровождение ребенка в самолете имеет фиксированную стоимость. Стоимость услуги в самолетах компании «Аэрофлот» составляет 3400 рублей для внутренних рейсов, и 40 евро – при международных полетах.
Авиакомпанией «Аэрофлот» предлагаются услуги на время ожидания самолета при пересадке между рейсами, но они оплачиваются отдельно. Холодные и горячие напитки при ожидании рейса до 3-х часов обойдутся в 400 рублей для внутренних перелетов или в 5 евро при международных перелетах. Если при пересадке предстоит ожидать рейс свыше трех часов, можно заказать горячее питание. Сколько стоит питание зависит от направления рейса. Для внутренних перелетов по РФ в самолетах «Аэрофлот» стоимость составляет 1700 рублей, для международных перелетов – 20 евро. Дополнительные услуги оплачиваются заранее при оформлении услуги по сопровождению. Для ожидания посадки сотрудники «Аэрофлот» сопровождают детей в детскую комнату отдыха, где ребёнок может провести время за играми либо просмотром мультфильмов.
«Аэрофлот» вешает на шею каждому ребенку, который летит в одиночестве, специальный пластиковый планшет со всеми документами. Каждый сотрудник авиакомпании, сопровождающий ребенка на любом отрезке пути, отмечается в сопроводительных документах. Важно заблаговременно объяснить малышу, как важно не снимать и не терять этот планшет. Бортпроводницы компании уделяют ребенку внимание во время перелета, предоставляют раскраски и другие игры, чтобы занять юного пассажира. Нередко стюардессы играют с детьми и рассказывают им сказки, чтобы скоротать время в полете. ВидеоТаким образом, заказывая услугу сопровождения, родители могут не беспокоиться о безопасности малыша. На каждом отрезке пути его будет сопровождать ответственный сотрудник авиакомпании, а во время перелета юный пассажир скучать не будет. |
Читайте: |
---|
Популярное:
Обзор курортов кипра с лучшими песчаными пляжами |
Новое
- Ideal Pearl Hotel – Отзывы Пляж и спортивные развлечения
- Сильные дожди на Пхукете и Самуи — результат наводнение в Таиланде!
- Практические советы для туристов, все что нужно знать
- Пешие походы по криту. Маршруты. Озеро Курнас – залив Балос – пляж Фалассарна
- Солнце, море, древности: отдых в Ираклионе
- Что нужно знать перед тем, как путешествовать поездом Череповец – Адлер
- Как взлетает и летает самолет Взлётная скорость самолёта
- Спасение пассажиров "титаника", ставшее отдельной трагедией
- Батуринская трагедия - взятие батурина История батуринской
- Поездка по италии на арендованном автомобиле